配送・返品・返金ポリシー
作者: admin
リリース時間: 2025-11-03 09:40:09
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1. 配送情報
注文処理時間:ご入金確認後、1~3営業日以内に処理いたします。
配送期間:配送日数は国・地域・配送方法により異なります。
追跡情報:発送後、追跡番号を提供いたします。
2. 関税および税金
国際注文には関税、付加価値税、輸入税などが発生する場合があります。
これらの費用は商品価格に含まれておらず、お客様のご負担となります。
税関検査による遅延は当店の責任範囲外となります。
3. 返品・交換
特に明示がない限り、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご注文前に商品内容をご確認ください。
返品不可商品(例):
- 使用済みまたは原状でない商品
- ブラインドボックス商品
- カスタマイズ商品
- セール品・最終販売商品(Final Sale)
不良品または誤配送の場合:
商品に欠陥、配送中の破損、またはご注文内容との相違がある場合は、商品到着後7日以内、または合理的な期間内にご連絡ください。確認後、当店負担にて交換または返金いたします。
4. 返金ポリシー
返品商品を確認後、5~10営業日以内に返金手続きを行います。
返金は元の支払い方法にて行われます。
5. 返品送料
当店の責任による返品の場合、返品送料は当店が負担いたします。
